Advertencia importante y utilidad principal:
- ¿Cuándo es útil esta pantalla? Esta herramienta es sumamente útil y la solución ideal cuando el espacio de almacenamiento de la cuenta de correo llega al 100% y comienza a rechazar mensajes entrantes por falta de espacio en disco.
- La eliminación de correos electrónicos desde esta sección es una acción permanente e irreversible.
- Una vez que ejecutás el borrado definitivo, los mensajes no se pueden deshacer ni recuperar en el servidor bajo ningún concepto, por lo que te sugerimos estar totalmente seguro antes de proceder.
Índice rápido
1. ¿Qué se puede hacer en esta pantalla?
La herramienta Email Disk Usage de cPanel te permite auditar y recuperar espacio de almacenamiento en disco eliminando correos antiguos o innecesarios de tus casillas. En esta interfaz podés visualizar de forma detallada:
- El listado completo de las carpetas de tu casilla (como
INBOX,Trash,Sent,Drafts,spam, etc.). - La cantidad exacta de mensajes que contiene cada carpeta (# of Messages).
- El uso de disco específico que consume cada directorio (Uso del disco).
- La opción de desplegar un menú de purga por antigüedad, tamaño o criterios personalizados para liberar espacio de manera masiva.
2. Opciones de selección y limpieza de mensajes
Al hacer clic en la opción Manage de cualquier carpeta, se despliega un panel con un menú desplegable de opciones de borrado diseñadas para filtrar qué correos querés eliminar permanentemente:
- 1 year old or more: Selecciona automáticamente todos los mensajes que tengan un año o más de antigüedad.
- 30 MB in size or more: Filtra y apunta a aquellos correos pesados que ocupen 30 megabytes o más.
- Previously viewed: Selecciona todos los correos que ya hayan sido abiertos o leídos previamente.
- All messages: Selecciona absolutamente todos los mensajes contenidos en esa carpeta.
- Custom query ...: Permite establecer una consulta o filtro personalizado avanzado según tus necesidades de búsqueda.
3. Paso a paso para gestionar el espacio en cPanel
Seguí estas instrucciones para revisar el consumo y realizar una limpieza segura en tu cuenta de correo:
- Ingresá a tu panel de control cPanel, buscá la sección Correo electrónico y hacé clic en la herramienta Email Disk Usage.
- En la parte superior, seleccioná en el menú desplegable Account la casilla de correo específica que querés auditar.
- Visualizá el desglose por carpetas para identificar cuáles son las que mayor espacio ocupan en disco.
- Hacé clic en el botón Manage ubicado a la derecha de la carpeta que desees limpiar.
- Desplegá el menú de opciones de eliminación (por ejemplo, 1 year old or more) según el criterio de limpieza que prefieras aplicar.
- Hacé clic en el botón azul Delete Permanently para ejecutar la acción de borrado definitivo. Recordá que esta acción eliminará los mensajes del servidor sin posibilidad de recuperación.
¿Necesitás asistencia adicional? Podés abrir un ticket desde: Soporte Técnico.