Cómo agregar cuentas de correo o dominios a la Lista Blanca y Lista Negra en cPanel

Antes de comenzar, tené en cuenta:

• Si necesitas agregar el dominio completo, es decir, cualquier cuenta de correo perteneciente a un dominio específico, debes usar obligatoriamente el formato *@dominio.com.
• Aclaración importante: Estas listas no bloquean, impiden o solucionan inconvenientes de recepción de correos.
  • La Lista Blanca sirve para que los correos de esos remitentes no sean considerados ni etiquetados como SPAM en el asunto.
  • La Lista Negra provoca que los correos de esos remitentes se consideren automáticamente como SPAM (agregando la etiqueta en el asunto), pero no bloquea su recepción.
• Para bloquear de forma definitiva la recepción de ciertos correos, te aconsejamos utilizar la herramienta de Filtros de correo electrónico (Email Filters) disponible también en cPanel.

Índice rápido

• 1. Cómo agregar a la Lista Blanca (Whitelist)
• 2. Cómo agregar a la Lista Negra (Blacklist)

1. Cómo agregar a la Lista Blanca (Whitelist)

Sigue estos pasos para asegurarte de recibir siempre los correos de un remitente o dominio específico sin que sean marcados como SPAM:

• Dirígete a la sección de Correo electrónico y haz clic en la herramienta Spam Filters.

  

• En la parte inferior de la pantalla, haz clic en el enlace Show Additional Configurations para desplegar las configuraciones avanzadas.

  

• Dentro del apartado "Whitelist (Emails Always Allowed)", haz clic en la opción Edit Spam Whitelist Settings.

  

• Haz clic en el enlace + Add A New “whitelist_from” Item para crear un nuevo campo de registro.

  

• Ingresa la dirección de correo específica que deseas permitir (por ejemplo, cuenta@dominio.com). Recuerda usar *@dominio.com para permitir todo un dominio.
• Haz clic en el botón azul Update Whitelist (whitelist_from) para guardar y aplicar los cambios.

  

2. Cómo agregar a la Lista Negra (Blacklist)

Sigue estos pasos para que los correos de un remitente o dominio específico sean etiquetados automáticamente como SPAM:

• Ingresa a la opción Spam Filters ubicada dentro de la categoría de Correo electrónico.

  

• Haz clic en Show Additional Configurations para ver las opciones adicionales de filtrado.

  

• Ubica el apartado "Blacklist (Emails Never Allowed)" y haz clic en Edit Spam Blacklist Settings.

  

• Presiona el enlace + Add A New “blacklist_from” Item para habilitar un nuevo cuadro de texto.

  

• Escribe la dirección de correo electrónico que deseas etiquetar como spam (por ejemplo, cuenta@dominio.com). Recuerda usar *@dominio.com para afectar a todo un dominio.
• Finaliza haciendo clic en el botón azul Update Blacklist (blacklist_from) para actualizar la lista de bloqueos.