No reconozco la razón social en mi factura
Te contamos por qué puede aparecer una razón social diferente en tu factura y cómo funciona actualmente el proceso de facturación.
Integración de Allytech a Nuveo
Queremos recordarte que Allytech se unió a Nuveo, uno de los grupos más importantes de infraestructura en la nube.
Esta integración nos permite contar con más tecnología, recursos y un equipo más grande para ofrecerte un mejor servicio.
Información enviada previamente
Enviamos un comunicado con el asunto:
Allí detallamos todos los cambios que se iban a implementar.
Importante
Te recomendamos revisar siempre tu casilla principal, correo no deseado o spam, ya que desde allí se envían los avisos automáticos y comunicaciones importantes del sistema.
¿Cómo funciona actualmente la facturación?
Emisión de proformas
La proforma se emite automáticamente 7 días antes de fin de mes con el detalle del servicio que será facturado el primer día del mes siguiente.
Revisión previa
Si toda la información es correcta, podés abonar la proforma y luego descargar tu factura fiscal emitida.
Solicitud de cambios
Si necesitás realizar modificaciones en los datos de facturación, disponés de esos días previos para realizarlas desde tu perfil, dentro de tu área de clientes, y así emitir la factura final con la información correcta.
¿Necesitás ayuda?
Si tenés dudas sobre tu facturación o cómo actualizar información fiscal, nuestro equipo está para ayudarte.
Podés comunicarte desde tu Área de Clientes vía ticket o desde nuestra web a través del chat.